За втрату багажу ти маєш право на компенсацію
Відповідно до положень міжнародних конвенцій, пасажир за втрату багажу може отримати компенсацію до 1550 євро, документально доведених збитків.
У разі неприбуття багажу в аеропорт призначення, пасажирові можуть бути компенсовані витрати на придбання нових речей, а також вмісту багажу.
У разі втрати багажу, пасажир зобов'язаний подати претензію в авіакомпанію протягом 21 дня, а також у випадку необхідності позов до суду на протязі 2 років, в іншому випадку втрачає право на компенсацію.
Я в аеропорту і мій багаж не прибув зі мною.
На території аеропорту знайди офіс Lost and Found для складання акту про неприбуття багажу (PIR або DPR)
Збережи квиток, посадковий талон, багажну бирку, Акт (PIR або DPR) для подачі претензії в авіакомпанію
Збережи всі чеки на непередбачені витрати (білизна, одяг, взуття і т.д.), які виникли через затримку багажу
У разі пропуску строків на подачу претензії до авіакомпанії, остання може повністю відмовити в компенсації
Пасажир може подати претензію, як в першу, так і останню авіакомпанію, якщо перевезення було на різних рейсах
Більшість авіакомпаній надає можливість контролювати пересування багажу пасажира за допомогою трек-номерів
У виплаті компенсації може бути відмовлено в разі пропуску терміну на подачу претензії і відсутності акту PIR / PDR
Заградніцка 64
Братислава, Словакія, 821 08
Email: office@airlaw.pro
Email: claim@airlaw.pro
Словакія : +421 948 566549
Україна : +38 099 4824086