Пошкодження багажу

За пошкодження багажу законом передбачена компенсація

Сума компенсації до 1550 євро!

Відповідно до положень міжнародних конвенцій, за пошкодження багажу пасажир може отримати до 1550 євро компенсації, за документально доведені витрати.

Що можна компенсувати:

Компенсації підлягають збитки, понесені пасажиром через пошкодження багажу, а саме: ремонт або відшкодування вартості самої валізи і її вмісту.

Що не підлягає компенсації?

Відповідно до правил перевезення більшості авіакомпаній, компенсація не виплачується за амортизацію: бруд, подряпини, відколи, коліщатка і т.д.

Зараз я в аеропорту, і мій багаж прибув пошкодженим

Що мені робити?
Найди офіс Lost & Found

На території аеропорту знайти офіс Lost and Found для складання акта про пошкодження багажу (PIR або DPR).

Зберегти всі документи

Збережи квиток, посадковий талон, багажну бірку, складений акт (PIR або DPR) для подачі претензії в авіакомпанію.

Зберегти всі чеки на витрати

Зберегти всі чеки на витрати пов'язані з ремонтом, чищенням або придбанням нових речей в результаті їх пошкодження.

Не пропустити терміни!

У разі пропуску строків (7днів) на подачу претензії до авіакомпанії, остання може повністю відмовити в компенсації.

Якщо в перевезенні брали участь кілька авіакомпаній

Пасажир може подати претензію, як в першу, так і останню авіакомпанію, якщо перевезення було на різних рейсах.

Відповідальність авіакомпанії обмежена до 1550 євро

Авіакомпанія несе відповідальність за пошкодження багажу і його вмісту, якщо це сталося в зоні її контролю.

Відмова у виплаті компенсації

У виплаті компенсації може бути відмовлено в разі пропусків термінів на подачу претензії і відсутності акту PIR / PDR.

Напиши нам

    Емейл

    Email: office@airlaw.pro
    Email: claim@airlaw.pro

    Телефонні номера

    Словакія : +421 948 566549
    Україна : +38 099 4824086