За потерю багажа ты имеешь право на компенсацию
В соответствии с положениями международных конвенций, пассажир за потерю багажа может получить компенсацию до 1550 евро, документально доказанных убытков.
В случае неприбытия багажа в аэропорт назначения, пассажиру могут быть компенсированы расходы на приобретение новых вещей, а также содержимого багажа
В случае потери багажа, пассажир обязан подать претензию в авиакомпанию на протяжении 21 дня и иск в суд в течении 2 лет, в ином случае теряет право на компенсацию
Я в аэропорту, а мой багаж не прибыл со мной..
На территории аэропорта найти офис Lost and Found для составления акта о неприбытии багажа (PIR или DPR).
Сохранить билет, посадочный талон, багажную бирку, составленный акт (PIR или DPR) для подачи претензии в авиакомпанию
Сохранить все чеки на непредвиденные расходы (белье, одежда, обувь и т.д.), которые возникли из-за потери багажа
В случае пропуска сроков на подачу претензии в авиакомпанию, последняя может полностью отказать в компенсации
Пассажир может подать претензию, как в первую, так и последнюю авиакомпанию, если перевозка была на разных рейсах
Большинство авиакомпаний предоставляет возможность контролировать передвижение багажа пассажира с помощью трек-номеров
В выплате компенсации может быть отказано в случае пропусков сроков на подачу претензии и отсутствии акта PIR/PDR
Email: office@airlaw.pro
Email: claim@airlaw.pro
Phone : +421 948 566549
Phone : +38 099 4824086