Задержка багажа

За задержку багажа тоже можно получить компенсацию

Сумма компенсации до 1550 евро!

В соответствии с положениями международных конвенций, пассажир за задержку багажа может получить компенсацию до 1550 евро, документально доказанных убытков.

Что может быть компенсировано?

В случае прибытия в аэропорт назначения без багажа или его задержки, пассажиру могут быть компенсированы расходы на приобретение вещей первой необходимости

Важность подачи претензии в 21 день

В случае задержки багажа, пассажир обязан подать претензию в авиакомпанию на протяжении 21 дня после его получения, в ином случае теряет право на компенсацию

Я в аэропорту, а мой багаж не прибыл со мной.

Что мне делать?
Найти офис Lost & Found

На территории аэропорта найти офис Lost and Found для составления акта о неприбытии багажа (PIR или DPR)

Сохранить все документы

Сохранить билет, посадочный талон, багажную бирку, Акт (PIR или DPR) для подачи претензии в авиакомпанию

Сохранить все чеки на расходы

Сохранить все чеки на непредвиденные расходы (белье, одежда, обувь и т.д.), которые возникли из-за задержки багажа

Не пропустить сроки

В случае пропуска сроков на подачу претензии в авиакомпанию, последняя может полностью отказать в компенсации

Если в перевозке принимали участие несколько авиакомпаний

Пассажир может подать претензию, как в первую, так и последнюю авиакомпанию, если перевозка была на разных рейсах

Контролируй доставку багажа с помощью систем отслеживания

Большинство авиакомпаний предоставляет возможность контролировать передвижение багажа пассажира с помощью трек-номеров

Отказ в выплате компенсации

В выплате компенсации может быть отказано в случае пропусков сроков на подачу претензии и отсутствии акта PIR/PDR

Остались вопросы?

    Электронная почта:

    Email: office@airlaw.pro
    Email: claim@airlaw.pro

    Телефон:

    Phone : +421 948 566547
    Phone : +38 099 4824086