F.A.Q.

Ти маєш право на компенсацію, якщо твій рейс був затриманий, скасований або тобі було відмовленно в перевезенні у зв’язку з перепродажем квитків.

Для того щоб забезпечити виплату компенсацій своїм клієнтам, AirLaw.Pro працює згідно Європейському Регламенту 261/2004, дія якого поширюється на

– всі рейси, що вилітають з країн ЄС та України незалежно від компанії-авіаперевізника
– всі рейси, що прибувають в Україну а також до країн ЄС, що виконуються компаніями, зареєстрованими в ЄС та в Україні.

 

Самий легкий спосіб перевірити чи ти маєш право на компенсацію це – обрати проблему та заповнити відповідну форму на нашому сайті.

Ти можеш розраховувати на компенсацію у розмірі від 250 до 600 євро, залежно від відстані польоту, яким ти збираєшся летіти.

Відповідно до Регламенту ЄС 261/2004, ти маєш право на отримання компенсації, якщо твій рейс було затримано на 3 і більше години, навіть якщо авіаперевізник надав тобі місце проживання на час затримки рейсу, відшкодував додаткові витрати або надав знижку на продукти харчування.

Рейс вважається зірваним і ти маєш право на компенсацію у випадку:

  • Рейс було затримано і прибув в пункт призначення більше ніж за 3 години.
  • Рейс було відмінено меньше ніж за 14 днів до вильоту.
  • Авіаперевізниом тобі  було відмовленно в перевезенні у зв’язку із відсутністю місць в літаку (overbooking).

Ти можеш розраховувати на компенсацію в розмірі від 250 – 600 євро, залежно від відстані запланованого польоту. А також у разі затриманого рейсу, авіакомпанія зобов’язана компенсувати витрати на їжу та напої, а у випадку скасованого рейсу – вирати на готель, трансфер, іжу та напої.

Як правило, авіакомпанії рідко погоджуються на виплату з “першого разу”. Наш значний досвід роботи з авіакомпаніями допоможе максимізувати шанси на отримання компенсації в досудовому порядку. У разі, якщо авіакомпанія все ж відмовиться виплатити компенсацію, ми підготуємо позов і необхідний пакет документів для початку судового розгляду, що з великою ймовірністю забезпечить позитивний результат вирішиння справи.